KI für kleine Unternehmen: 10 Aufgaben, die du sofort abgeben kannst

Über KI wird viel geredet, aber was bringt sie einem Handwerksbetrieb, einem Café oder einer kleinen Agentur wirklich? Mehr, als viele denken. Hier sind zehn Aufgaben, die du ab morgen mit ChatGPT oder Claude erledigen kannst.

1. E-Mails schneller beantworten

Kopiere die Anfrage hinein, schreib in Stichpunkten, was du antworten willst, und lass daraus eine freundliche Mail machen. Spart bei zehn Mails am Tag locker eine halbe Stunde.

2. Angebote und Leistungsbeschreibungen

Aus deinen Notizen zum Kundengespräch wird ein sauber formulierter Leistungsumfang. Die Preise trägst du natürlich selbst ein.

3. Texte für die Website

Erste Entwürfe für Leistungsseiten, Über-uns-Texte oder häufige Fragen. Wichtig: danach mit deinen eigenen Worten und Beispielen anreichern. Wie gute Website-Texte aufgebaut sind, erkläre ich in Website-Texte schreiben.

4. Social-Media-Beiträge

Gib der KI ein Foto und drei Stichpunkte, und du bekommst drei Varianten für Instagram oder LinkedIn. Du wählst aus und passt an.

5. Google-Bewertungen beantworten

Gerade bei negativen Bewertungen hilft KI, sachlich und freundlich zu bleiben. Das wirkt professionell und hilft deinem Google-Unternehmensprofil.

6. Lange Dokumente zusammenfassen

Ausschreibungen, AGB von Lieferanten oder neue Vorschriften: Lade das PDF hoch und frag gezielt nach, was für dich wichtig ist.

7. Stellenanzeigen schreiben

Beschreibe die Stelle und dein Team, die KI macht daraus eine Anzeige, die Menschen anspricht und nicht nach Behörde klingt.

8. Tabellen und Auswertungen

Excel-Formeln erklären lassen, Daten sortieren oder Umsätze grob auswerten. Ideal für alle, die keine Lust auf Tabellenkalkulation haben.

9. Ideen sammeln

Aktionen fürs Weihnachtsgeschäft, Namen für ein neues Produkt, Themen für den Blog. KI ist ein guter Sparringspartner, wenn dir gerade nichts einfällt.

10. Übersetzungen

Eine Mail an einen Lieferanten auf Englisch oder die Speisekarte auf Türkisch. Für den Alltag reicht die Qualität meistens völlig.

Drei Regeln, damit es funktioniert

• Kontext geben: Wer bist du, für wen ist der Text, welcher Ton passt?
• Immer gegenlesen: KI macht Fehler, vor allem bei Fakten und Zahlen
• Keine sensiblen Daten: Kundendaten und Passwörter gehören da nicht rein

Fazit

KI ersetzt keine Mitarbeitenden, aber sie nimmt dir die nervige Routine ab. Fang mit einer Aufgabe an, die dich jede Woche Zeit kostet. Wenn du Unterstützung brauchst, KI sinnvoll in deine Website oder deine Abläufe einzubauen, melde dich gern.